Garantie en klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen ons best om deze in goede staat te leveren. Toch kan het voorkomen dat een bestelling beschadigd raakt tijdens transport of dat er iets anders niet in orde is.

Is er een probleem met je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@ultramarxl.com en vermeld je ordernummer. Wij kijken samen naar een passende oplossing.

Voor uitgebreide informatie over garantie verwijzen wij naar onze Algemene Voorwaarden.

Klachten

Het kan altijd gebeuren dat iets niet helemaal verloopt zoals gepland. Wij helpen je graag verder.

Stuur je klacht per e-mail naar support@ultramarxl.com met een duidelijke omschrijving van het probleem en, indien mogelijk, je ordernummer.

Wij bevestigen de ontvangst van je klacht en doen ons best om zo snel mogelijk inhoudelijk te reageren.