Ik zal maar met de deur in huis vallen. Ik ben niet objectief! Als oprichter en eigenaar van Ultramar Zeil & Tent Wasserij is alles wat ik schrijf natuurlijk behoorlijk gekleurd. Toch denk ik dat u iets aan dit artikel kunt hebben.
Ik zit nu bijna 20 jaar in deze business. In die tijd heb ik alle soorten tenten, bootkappen, zeilen, etc voorbij zien komen. Van een oude katoenen voortent tot de meest moderne laminaatzeilen.
Door de jaren heen zijn er heel wat bedrijven geweest die ook zeilen en tenten gingen reinigen. Soms was het een ZZPer met een emmer en een borstel. De andere keer was het een wasserij die dit er even bij dacht te doen. Op een enkeling na zijn ze allemaal gestopt. Te weinig werk. Te kort seizoen. Teveel schades. En vooral bleek het professioneel reinigen en impregneren te lastig en te bewerkelijk.
Er zijn zoveel verschillende tenten, zeilen, bootkappen, etc. Iedere keer begin je weer opnieuw.
- Wat voor doek is het?
- Wat is de staat van het doek?
- Om welke vervuiling gaat het?
- Hoe zijn de stiksels?
- Met welk product moet ik impregneren?
- Hoe krijg ik die extra vlek eruit?
- Enz.
Dat is gelijk ook mijn eerste tip.
Tip 1: Tent schoon laten maken? Ga naar een professional!
Iedereen kan een tent schoonmaken. Zolang hij maar goede producten gebruikt en een bepaald stappenplan volgt.Als particulier kunt u zelf uw tent reinigen. U neemt daar alle tijd voor. U hoeft tenslotte maar 1 tent te behandelen.
Maar nu wilt u uw tent laten reinigen bij een professional. Bij een speciale tentwasserij. Die tentwasserij krijgt in een korte tijd veel bootkappen, zeilen en tenten aangeleverd. Als het goed is tenminste:-) Vaak is dat in de maanden oktober tot en met april. Dat zijn immers de maanden dat u niet vaart of kampeert.
Om die hoeveelheid in die korte tijd te verwerken is veel ervaring nodig. Medewerkers moeten weten wat ze doen. En vooral wat ze niet moeten doen bij uw tent. Het systeem moet waterdicht zijn. U wilt straks immers alle delen weer terug. Een professional met ervaring krijgt dat voor elkaar.
Tip 2: Tent laten reinigen en impregneren? Zorg dat u op tijd bent!
Ik zei het al. Het hoogseizoen bij een speciale zeil & tent wasserij is kort. Bijna iedereen wil zijn tent, bootkap, parasol of zeilen laten reinigen in dezelfde periode. Namelijk van oktober tot en met eind april.
Daardoor kan de levertijd flink oplopen. Soms tot wel 7 weken. Dat komt niet, omdat het reinigen en impregneren zolang duurt. Maar doordat u achteraan sluit. Zorg dus dat u de tent op tijd inlevert. Dan heeft de tentwasserij alle tijd om in die wintermaanden uw spullen te behandelen.
En u heeft het zeker weer op tijd terug. Voordat het mooie weer begint.
Tip 3: Naar een tentwasserij? Vraag hoe ze werken!
In het hoogseizoen krijgt een tentwasserij veel tenten binnen. Niet alleen tenten, maar ook bootkappen, enz. En al die tenten hebben meerdere delen. Het is dan natuurlijk wel erg handig als uiteindelijk alle juiste delen weer bij de eigenaar komen.
Om dat echt goed onder controle te hebben en niets kwijt te raken is een betrouwbaar systeem nodig. Bij grote aantallen redt je het niet met een labeltje en een handgeschreven bon. Dan is een goed geautomatiseerd systeem belangrijk.
Ik zal u uitleggen hoe we dat doen bij Ultramar. Hoe we de order verwerken. Van de opdracht van de dealer, tot het moment dat hij hem weer terug ontvangt.
1: De dealer geeft de order door
We hebben een speciaal ordersysteem voor de wasserij. Onze dealer logt in en geeft daar de order aan ons door.
- aantal dozen dat we bij hem op moeten halen
- gewenste afhaaldatum
- uw klantnaam
- wat voor artikel dat het is (bijvoorbeeld voortent)
- hoeveel losse delen
- bijzonderheden (kleur, beschadigingen, etc)
- welke behandeling
- gewenste levertijd
De dealer doet uw spullen in een speciale Ultramar doos. Hij plakt een pakbon met unieke barcode op de doos. Wij krijgen de order direct in ons systeem binnen.
2: Wij laten de order ophalen
Wij sturen DHL en laten de order bij de dealer ophalen. Dit kan vaak al binnen 1 werkdag.
3: De order komt bij ons binnen
Na enkele dagen levert DHL de doos met uw tent bij ons af. Een medewerker scant de barcode op de pakbon. Direct ziet hij om welke order dat het gaat. Van welke dealer, welke klantnaam en hoeveel delen. De doos krijgt een speciale unieke locatiecode.
4: Uw tent wordt gecontroleerd
Nu is het tijd om uw tent te controleren en ieder los deel te labelen. Alle losse delen worden geteld. Ieder los deel krijgt een eigen label met unieke barcode.
Daarna maakt de medewerker van ieder los deel een foto. Ook noteert hij in het systeem alle dingen die opvallen. Denk aan de kleur, speciale vlekken, scheuren, enz.
Uiteindelijk legt hij alle delen in een speciale locatie. Via de barcode is nu te zien dat de delen op die nieuwe locatie liggen.
5: Uw tent is klaar voor het wasproces
Het wasproces bestaat uit een aantal stappen. In een paar maanden moeten we duizenden zeilen, bootkappen en tenten behandelen. Om dat efficiënt en vooral veilig te kunnen doen proberen we werkzaamheden te bundelen. We kunnen namelijk niet iedere tent helemaal in 1 keer afhandelen.
Hoe reinigen we uw tent?
- We laten uw tent eerst een nacht weken in handwarm water en onze tentreiniger
- De volgende morgen spoelen we het losgeweekte vuil van de tent
- We laten de tent nu iets drogen. Zo zien we direct wat de vervolgstap is.
- Is de tent nog vuil, dan laten we hem weer een nacht weken.
- De volgende dag wordt het vuil weer geborsteld en gespoeld.
- Is er nog vuil te zien? Uw tent wordt verder behandeld met Power Cleaner.
- Als al het vuil verdwenen is, spoelen we de tent opnieuw.
- De tent gaat nog eens een nacht in een speciaal spoelbad.
- Nu laten we de tent een nacht drogen.
- Als de tent droog is, kunnen we hem impregneren.
- We laten de tent zakken in een bad met impregneermiddel.
- Zo weten we zeker dat ieder stukje tent, rits, stiksel de perfecte bescherming krijgt.
- Wederom laten we de tent een nacht drogen.
- De andere morgen pakt een medewerker uw tent.
- Hij controleert of er geen vlekken van het impregneermiddel op het doek zitten.
- Is de tent mooi schoon? Dan scant hij de barcode.
- Hij maakt weer een foto. De foto komt weer netjes bij de order in het systeem te staan.
- Hij brengt uw tent naar de volgende afdeling. De afdeling "controle, verpakken en verzenden"
6: Uw tent wordt weer gecontroleerd
- Dit deel van uw tent is dus schoon. Maar dat betekent niet dat we nu klaar zijn.
- De medewerker legt uw tent op een donkere tafel.
- Hij controleert nogmaals of er toch nog vuil te zien is. Is dat het geval? Dan gaat dat deel toch weer het wasproces is.
- Nu zal hij de ramen schoonmaken en poetsen. Op de donkere tafel is goed te zien of er vlekjes van het impregneermiddel te zien zijn.
- Is de medewerker helemaal tevreden? Dan geeft hij dat deel aan de volgende medewerker.
7: Scannen, controleren en sorteren
- De medewerker scant de barcode van dit deel van uw tent.
- Er opent direct een scherm in ons ordersysteem, met daarop alle info over uw order, uw tent en alle losse delen.
- Is er al een deel van de tent klaar? Dan zal de medewerker exact zien in welk "postvak" dit deel al ligt.
- Hij noteert wederom alle bijzonderheden.
- Hij legt ook dit deel in het postvak. Door de barcode is dit direct in ons ordersysteem te zien.
- Op deze manier kunnen we precies zien waar alle delen zich in ons pand bevinden.
- Als het laatste deel in het postvak ligt, geeft het systeem dit aan. Uw tent is klaar voor Inpakken en Verzenden.
8: Inpakken en Verzenden
- Het is tijd om uw tent te verzenden.
- Steeds als de medewerker een deel van uw tent in de Ultramar doos legt, scant hij de barcode van dat deel.
- Als alle delen in de doos liggen, is dat ook nog eens in ons ordersysteem te zien.
- Bij ieder barcode staat nu " in doos".
- De pakbon met alle informatie voor de dealer wordt ook in de doos gestopt.
- De medewerker zet de doos klaar voor DHL.
9: Uw tent wordt weer bij de dealer afgeleverd
- DHL bezorgt uw tent weer terug bij de dealer.
- De dealer heeft inmiddels een factuur van ons ontvangen. Met daarop de bijzonderheden, het gewicht of het aantal vierkante meters en de prijs.
- U haalt de tent weer op bij de dealer.
- U kunt bij de dealer afrekenen.
Tip 4: Katoenen tent laten reinigen?
Heeft u een katoenen tent? Dan kunt u die tent beter zelf reinigen en waterdicht maken. Doet u dat niet, maar laat u hem reinigen? Dan is de kans erg groot dat de tent niet meer waterdicht is. Of niet meer waterdicht te krijgen is. Hoe komt dat?
Een katoenen tent is waterdicht door al het vuil, het oude impregneermiddel en alle losse katoen vezels. Door het reinigen verdwijnt dat allemaal. Het katoenen tentdoek is daardoor iets poreuzer. De tentwasserij kan dan de tent impregneren. Maar dat is niet voldoende! Als u de tent opzet, dan trekt u het tentdoek open. Daardoor is de kans op lekkage erg groot.
U moet de katoenen tent altijd impregneren als deze op spanning staat. Dat is de reden dat u beter zelf de tent kunt reinigen en impregneren. Zo voorkomt u problemen..
Tip 5: Tent laten impregneren?
Bij Ultramar krijg ik vaak de vraag "Kunt u mijn tent impregneren?" Dat doen we nooit. Althans nooit zonder te reinigen. We kunnen namelijk nooit weten wat er allemaal met de tent gebeurd is.
- Heeft u de tent al een keer geïmpregneerd?
- Een keer schoongemaakt?
- Wat zit er allemaal in het tentdoek?
Zouden we de tent dan gewoon impregneren, dan is de kans groot dat het effect minder goed is. Als speciale tentwasserij willen we het beste resultaat. Laat uw tent daarom nooit alleen maar impregneren.
- Het vuil op de tent wordt zo opgesloten.
- Schimmelsporen blijven in het doek achter
- Het impregneermiddel kan botsen met alles wat nog in het tentdoek zit.
Wilt u de tent laten impregneren? Laat hem dan ook reinigen!
Tip 6: Ongegeneerde reclame:-)
Ik had het al verteld. Mijn mening is niet objectief. Ik ga zelfs nog een stapje verder. Als u dan toch op zoek bent naar een goede Zeil & Tent Wasserij, dan maak ik gelijk even reclame voor mijn bedrijf, Ultramar. (www.zeilwasserij.nl)
Sinds 1998 reinigt Ultramar Zeil- en Tentwasserij tenten voor bedrijven en particulieren. De ervaren medewerkers gaan graag op zoek naar de juiste behandeling voor uw tent. Uiteraard met de beste producten die speciaal voor het behandelen van tenten zijn ontwikkeld. Door de combinatie van vakmanschap en professionele producten kunnen wij u het beste resultaat garanderen.
Zo dat hebben we gehad!:-)
Tip 7: Waar kan ik mijn tent laten reinigen?
Een goede zeil & tent wasserij heeft een goed netwerk van Inzamelpunten. Ultramar heeft door heel Nederland Inzamelpunten. Dit zijn vooral zeilmakers, watersportwinkels, jachthavens en tentenmakers. Bekijk hier de kaart en Lijst met Inzamelpunten.
Ik hoop dat ik u waardevolle tips heb gegeven. Heeft u toch nog vragen over het laten reinigen van een tent? Neem dan eens contact op met een goede tentwasserij. Ik kan er wel 1 aanbevelen:-)