Tempi di consegna e costi di spedizione
Prestiamo molta attenzione all'imballaggio e alla preparazione dell'ordine per la spedizione. Facciamo del nostro meglio per consegnare il vostro ordine il prima possibile. Cerchiamo di spedire gli ordini effettuati nei giorni lavorativi prima delle 22:00 nei Paesi Bassi il giorno stesso. Tuttavia, non sempre ci riusciamo, a volte i prodotti sono esauriti e la consegna dell'ordine potrebbe richiedere un po' più di tempo.
I pagamenti internazionali possono richiedere alcuni giorni. Una volta ricevuto il pagamento, solo allora l'ordine verrà elaborato.
Per le spedizioni al di fuori dei Paesi Bassi, il pacco arriverà a casa vostra o in un punto di raccolta tra 1 e 4 giorni lavorativi.
Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicati nella pagina del prodotto. Se per qualsiasi motivo non dovessimo rispettare i tempi di consegna, vi informeremo il prima possibile.
Costi di spedizione
Consegniamo in tutti i paesi dell'UE e del Regno Unito. I costi di spedizione variano da Paese a Paese. Di seguito sono riportate le tariffe di spedizione per paese.
Tempi di consegna
La consegna avviene tramite pacco postale.
Tariffe di spedizione
| Paese | Costi di spedizione | GRATIS da |
| Paesi Bassi | € 5,95 | € 75,00 |
| Belgio | € 5,95 | € 75,00 |
| Irlanda | € 14,99 | € 100,00 |
| Polonia | € 9,99 | € 100,00 |
| Slovenia | € 11,45 | € 100,00 |
| Danimarca | € 9,95 | € 100,00 |
| Germania | € 5,95 | € 75,00 |
| Finlandia | € 18,95 | € 150,00 |
| Francia | € 9,95 | € 75,00 |
| Grecia | € 26,95 | € 150,00 |
| REGNO UNITO | € 11,95 | € 100,00 |
| Italia | € 12,99 | € 100,00 |
| Lussemburgo | € 7,99 | € 100,00 |
| Austria | € 9,99 | € 100,00 |
| Portogallo | € 14,99 | € 100,00 |
| Spagna | € 13,99 | € 100,00 |
| Svezia | € 11,95 | € 100,00 |
| Croazia | € 15,95 | € 100,00 |
| Repubblica Ceca | € 11,95 | € 100,00 |
| Lettonia | € 17,95 | € 150,00 |
| Ungheria | € 11,95 | € 100,00 |
| Lituania | € 17,95 | € 150,00 |
| Bulgaria | € 11,95 | € 150,00 |
| Irlanda | € 14,99 | € 100,00 |
| Romania | € 11,95 | € 100,00 |
| Estonia | € 13,95 | € 100,00 |
Il vostro pacco viene rifiutato o non ritirato?
Non riuscite a ritirare il pacco entro un periodo di 7-8 giorni? Allora il pacco viene automaticamente restituito al mittente. Anche un pacco rifiutato torna immediatamente a noi.
Non appena riceveremo la notifica dal corriere, vi contatteremo via e-mail. A questo punto avete 2 scelte:
Scelta 1: Riceverete il vostro denaro indietro. Questo non include l'importo delle spese di spedizione iniziali.
Scelta 2: Vi invieremo nuovamente il pacco. Le spese di spedizione per questa ulteriore spedizione sono a carico del cliente.
Restituzione
Periodo di riflessione/restituzioneA volte si può desiderare di restituire un ordine. Forse perché il prodotto non vi piace o forse perché c'è un altro motivo per cui non volete l'ordine. Qualunque sia il motivo, avete il diritto di annullare l'ordine fino a 14 giorni lavorativi dopo il ricevimento senza fornire alcuna motivazione.
- Avrete altri 14 giorni lavorativi per restituire il prodotto dopo la cancellazione.
- In questo caso vi verrà accreditato l'intero importo dell'ordine, comprese le spese di spedizione. (Solo se si restituisce l'intero ordine)
- Solo le spese di restituzione dal vostro domicilio al nostro indirizzo di restituzione sono a vostro carico.
- Si prega di controllare il sito web del proprio corriere per conoscere le tariffe esatte.
- Vi preghiamo di restituirci il prodotto con tutti gli accessori consegnati e, se ragionevolmente possibile, nello stato e nell'imballaggio originale.
- Per esercitare questo diritto, vi chiediamo di seguire i passaggi indicati in questo link.
- Provvederemo a rimborsare l'importo dell'ordine entro 14 giorni lavorativi dalla notifica della restituzione, a condizione che il prodotto sia già stato ricevuto in buono stato.
- Se il prodotto è danneggiato o l'imballaggio è più danneggiato di quanto necessario per l'utilizzo del prodotto, potremmo trasferire a voi questo deprezzamento del prodotto. Vi preghiamo quindi di trattare il prodotto con cura e di assicurarvi che sia imballato correttamente quando lo restituite.
I passaggi:
- Imballare i prodotti in una scatola robusta e assicurarsi che sia ben imbottita.
- Una volta ricevuti i prodotti, sarete informati via e-mail.
- Valuteremo i prodotti restituiti.
- Vi rimborseremo l'importo dei prodotti e delle spese di spedizione.
SCAMBIO DI PRODOTTI?
Desiderate cambiare il vostro prodotto? Vi consigliamo di restituire i prodotti e di effettuare un nuovo ordine tramite il nostro negozio online. Per questo potete contattare support@ultramarxl.com. Tuttavia, le spese di restituzione del prodotto sono a vostro carico. Ho indicato un indirizzo di consegna sbagliato! Avete inserito per sbaglio un indirizzo di consegna sbagliato? Contattateci il prima possibile. Cercheremo di modificare l'ordine per voi.
Garanzia e reclami
Garanzia
Abbiamo a cuore i nostri prodotti e logicamente facciamo del nostro meglio per consegnarveli in ottime condizioni. Tuttavia, a volte capita che un ordine si rompa durante il trasporto o che succeda qualcos'altro che dia diritto alla garanzia. Per maggiori informazioni sulle condizioni di garanzia, consultate i nostri Termini e condizioni generali.
ReclamiPuò sempre capitare che qualcosa non vada come previsto. È possibile segnalare un reclamo a noi tramite: support@ultramarxl.com